Politique d’expédition

Nous sommes fiers d'offrir une livraison rapide et fiable à nos clients. Voici les détails de notre politique d'expédition:

Chez Pôle Digital à travers notre plateforme Nzingùh Marketplace, nous nous engageons à fournir une expérience de livraison rapide et fiable à nos clients. Veuillez lire attentivement notre politique d'expédition ci-dessous, en tenant compte des lois et réglementations applicables de votre région :

1. Zones de Livraison :

- Nous livrons nos produits dans toutes les zones où nos plateformes sont accessibles.

2. Délais de Livraison :

- Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement et du produit commandé. Vous pouvez trouver des informations sur les délais de livraison estimés lors de la passation de votre commande.

3. Frais de Livraison :

- Les frais de livraison dépendent du poids, de la taille et de la destination de votre commande. Les frais de livraison exacts vous seront indiqués lors de la validation de votre commande.

4. Suivi des Commandes :

- Vous recevrez un numéro de suivi par courrier électronique dès que votre commande aura été expédiée. Vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison en temps réel.

5. Livraison et Réception :

- Pour recevoir votre commande, assurez-vous d'être présent à l'adresse de livraison que vous avez fournie lors de la passation de commande. Si vous n'êtes pas disponible, veuillez désigner un représentant autorisé pour recevoir la commande en votre nom.

- Veuillez inspecter soigneusement votre commande dès sa réception. Si vous constatez des dommages ou des problèmes avec les produits livrés, veuillez nous contacter dans les 02 jours suivant la réception.

6. Retards de Livraison :

- Nous nous efforçons de respecter les délais de livraison estimés, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques, les grèves, ou d'autres événements imprévisibles. Dans de tels cas, nous nous engageons à vous tenir informé de tout retard.

7. Contact :

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support@nzinguhmarketplace.com ou par téléphone au +237 677873710,.

Chez Pôle Digital à travers notre plateforme Nzingùh Marketplace, nous sommes déterminés à vous fournir un service de livraison fiable et de qualité.

Fait à Yaoundé, le 31 mars 2023